Proyecto de maquinaria nueva
Necesita definir una linea o una maquina. El configurador recoge los datos tecnicos y entrega una recomendacion preliminar antes de que hable con nadie.
Abrir configuradorHable con un ingeniero de Kreven
Una consulta de maquinaria nueva y una de servicio sobre equipo instalado necesitan datos completamente distintos, y un formulario generico obliga a las dos a empezar por cero. Elija abajo el tipo de consulta que corresponde y llegara al canal que ya tiene el contexto adecuado, con la informacion que Kreven necesita para responder algo util en la primera respuesta.
Elija el canal que corresponde
Servicio tecnico
Equipo instalado que requiere puesta en marcha, cambio de formato, capacitacion de operadores o soporte remoto.
Ver alcance de servicioCotizacion existente
Seguimiento de una propuesta ya enviada. Tener a mano el numero de oportunidad acelera la respuesta.
Consultar una cotizacionConsulta general
Cualquier otra pregunta sobre Kreven, los fabricantes representados o la cobertura en la region.
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Telefono principal+502 3103 5735Telefono alterno+502 5247 5275WhatsAppEscribir ahoraCorreocontact@krevenguatemala.com
Cobertura de proyectos: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Belice.
Preguntas frecuentes
Cuanto tarda Kreven en responder una solicitud tecnica?
Depende de la complejidad. Una consulta de servicio sobre equipo instalado suele resolverse en el mismo dia habil. Una solicitud de linea nueva requiere que un ingeniero revise los datos de producto y formato, identifique lo que falta y consulte a los fabricantes involucrados cuando corresponde, por lo que la primera respuesta tecnica util toma mas tiempo que un acuse de recibo.
Que informacion conviene tener lista antes de contactar?
Como minimo el producto y sus propiedades relevantes, el formato de empaque objetivo con dimensiones, y la produccion objetivo en unidades por hora. Si tiene un plano del envase, una ficha de datos de seguridad o un video de la linea actual, esos tres documentos ahorran varias rondas de correos. El configurador guia la captura paso a paso.
Kreven atiende consultas fuera de Guatemala?
Si. Kreven atiende proyectos en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Belice. Indique el pais de instalacion en la solicitud, porque las condiciones electricas del sitio y la logistica de importacion cambian la especificacion y el cronograma.